Mentions légales et confidentialité

Mentions légales

Éditrice : Julie Potier, entrepreneuse individuelle, 8 rue de Recouvrance, 44190 Gétigné. SIRET à compléter. Contact : bonjour@juliepotier.fr, 06 34 54 38 83. Hébergeur : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

Les soins énergétiques proposés relèvent du bien-être. Ils ne constituent ni un acte médical, ni un diagnostic, et ne remplacent pas un traitement prescrit par un professionnel de santé.

Politique de confidentialité

Responsable du traitement : Julie Potier, entrepreneuse individuelle, bonjour@juliepotier.fr. Vos données servent uniquement à organiser vos rendez-vous ; elles ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins commerciales.

Quelles données, pourquoi

• Rendez-vous : nom, e-mail, téléphone (facultatif), pour qui est la séance (et l’âge de l’enfant), votre message (facultatif), le créneau choisi et, pour un soin, la date à laquelle vous avez demandé qu’il puisse avoir lieu avant la fin du délai de rétractation. Ils servent à réserver, confirmer, rappeler et, si besoin, annuler le rendez-vous. Base légale : l’exécution du contrat (votre réservation).
• Paiement : le montant, la référence du paiement et des remboursements. Vos coordonnées bancaires sont saisies uniquement chez Stripe et ne passent jamais par ce site. Base légale : l’exécution du contrat, puis les obligations comptables.
• Alerte « créneau plus tôt » : votre e-mail, le type de rendez-vous et la date souhaitée. Base légale : votre consentement, que vous retirez à tout moment avec le lien de l’e-mail.
• Sécurité : l’adresse IP sert à limiter les abus (anti-spam, nombre de demandes) et figure dans les journaux techniques du serveur. Base légale : l’intérêt légitime à protéger le site.

Qui y a accès

• Julie Potier, seule.
• Ses prestataires techniques, chacun pour sa mission et dans le cadre d’un contrat conforme au RGPD : OVHcloud (hébergement du site et des fichiers, en France), Google (l’agenda de Julie Potier, où chaque rendez-vous est inscrit en privé avec vos coordonnées, et la visio Google Meet), Mailjet (envoi des e-mails, dans l’Union européenne) et Stripe (paiement des soins). Google et Stripe peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, cadre de protection des données UE–États-Unis).

Combien de temps

• Rendez-vous : trois ans après notre dernier contact.
• Pièces comptables (paiements, remboursements) : dix ans, comme l’impose la loi.
• Alerte « créneau plus tôt » : jusqu’à l’envoi de l’e-mail, sa suppression par vous ou la date choisie.
• Journaux techniques du serveur : quelques semaines au plus.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter l’usage, vous opposer à leur traitement, les recevoir dans un format courant ou retirer votre consentement, en écrivant à bonjour@juliepotier.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).